盯着人干活，
到底有没有用

一句话

有用，也会坏事。差别在于：你盯的是"事做没做完"，还是"人的每一个动作"。

两种盯法，
差在哪

说白了：盯事让人踏实，盯人让人防着你。

盯事：
392 家餐厅的账

美国几位学者跟踪了 392 家连锁餐厅。它们先后装了一套软件，专门核对收银记录——哪笔单子被删了、哪笔折扣不对劲。注意，它看的是账，不是人。

最有意思的是：营业额涨，不是因为开除了谁。人还是那些人，是他们自己干活的样子变了。

盯人：
拉一道帘子，反而更快

哈佛一位学者在世界第二大的手机工厂做了个实验：给几条生产线挂上一道帘子，让管理的人看不见工人在干嘛。

原因是：被盯着的时候，工人只敢按规定的"标准动作"做给你看；自己琢磨出来的更快的小窍门，全藏起来了。帘子一拉，窍门就敢用了。

两个研究放一起看：看结果，人会变好；盯动作，人会藏起来。

所以好的"盯"，
是这么干的

有几件事
它不做